Abonnements & Services
RED-WILL s’occupe de tout !
Roulez en toute sérénité avec votre abonnement vélo électrique premium sans contrainte.

VOS SERVICES RED-WILL
Un panel de services premium inclus pour un vélo toujours en parfait état de marche.
Livraison à domicile
Chez RED-WILL, la livraison de votre vélo est incluse dans votre abonnement. Faites vous livrer où vous le souhaitez dans la zone de service RED-WILL.
Réparation J+1 (1)
Votre vélo a un problème ? Nous intervenons dès le lendemain pour réparer ou remplacer votre vélo là où vous le souhaitez. Vous avez toujours un vélo en parfait état de marche !
Double antivol
Tous nos vélos RED-WILL sont équipés d’un double antivol pour stationner votre vélo en toute sécurité.
Conseillers disponibles et réactifs
Nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour répondre à toutes vos questions et régler votre problème dans les plus brefs délais.
Entretien préventif à domicile (1)
Nous n’avons pas vu votre vélo depuis longtemps ?
Nous organisons sa révision où vous le souhaitez. Pas d’inquiétude, nous intervenons au moment qui vous convient le mieux pour ne pas déranger votre quotidien à vélo !
Assurance vol et casse
Roulez serein, une assurance vol et casse est incluse dans votre abonnement.
Un seul numéro en cas de problème, le service client RED-WILL au 09 80 80 10 09.
Application mobile (2)
Découvrez l’application mobile RED-WILL pour le CONNECT 500.
Disponible sur iOS & Android
Elle vous permet de géolocaliser votre vélo, d’accéder aux statistiques de tous vos trajets à vélo et de bloquer votre vélo à distance pour éviter les vols grâce aux notifications de mouvement suspect, l’alarme sonore antivol et le blocage moteur à distance.
(2) Modèle CONNECT 500 uniquement






Votre abonnement
Deux formules, un ADN commun : simplicité et flexibilité !
Sans engagement
La formule liberté, annulez votre abonnement à tout moment moyennant un préavis d'un mois.
Engagement 6 mois
Bénéficiez d’une réduction grâce au forfait Engagement 6 mois.
La durée de votre abonnement est de 6 mois minimum, en tacite reconduction de 6 mois en 6 mois. Vous pouvez l’arrêter ou le modifier pour un abonnement mensuel à l’issue de votre engagement 6 mois. Il vous suffit de nous prévenir au moins 1 mois avant la fin de votre engagement 6 mois en cours.