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haut de gamme, ultra confortables
Intervention à domicile dans les 24h (1)
Entretien, assurance vol et casse inclus (2)
Abonnement mensuel
Sans engagement (3)
(1)Hors week-end et jours fériés – voir CGL.
(2) inclus les réparations liées à l’utilisation normale du Vélo – voir CGL.
(3)Résiliez votre abonnement quand vous le souhaitez moyennant un préavis d’un mois.
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de 10h à 19h du lundi au vendredi.
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OÙ VOUS VOULEZ !
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ou remplaçons votre vélo
dans les 24h
* Dans la zone de couverture du service RED-WILL
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LES VÉLOS ÉLECTRIQUES
RED-WILL
– PERFORMANCE – SÉCURITÉ – CONFORT
NOS ABONNÉS DONNENT LEUR AVIS
"Hello ! Je voulais vous dire que l’intervention m’a impressionnée de simplicité. J’ai déjà recommandé vos services à plusieurs personnes."
Stéphanie.
"Vélo ultra confortable et très beau ! Service impeccable."
Thibault.
"Service en or ! Merci beaucoup."
Maxime.
"Super service, super vélo, super concept, je vous les conseille largement."
Ghislain.
"Super vélo! je l'ai depuis le mois de décembre, l'assistance électrique est puissante, durée d'autonomie de la batterie parfaite, SAV réactif et rapide, je suis entièrement satisfaite ! Merci!"
Aurore.
"Vélo au confort Pullman, service à domicile 5 étoiles, déjà 1000kms à mon compteur et pas l'ombre d'un problème. Premium !!!"
Antoine.
"Vélo élégant et confortable. son design ne passe pas inaperçu !! ça change de mon VELIGO... Service technique efficace et ultra rapide".
Pierre.
FAQ
MON INSCRIPTION
Comment se passe l’inscription au service RED-WILL ?
Inscrivez-vous en quelques clics seulement sur red-will.com !
Dès validation de votre commande, vous recevez une confirmation par email.
Nous prenons ensuite contact avec vous dans les 48h ouvrés pour organiser la livraison de votre vélo électrique RED-WILL .
Si vous n’avez pas de nouvelles dans ce délai, n’hésitez pas à nous contacter !
À noter, l’inscription au service RED-WILL se fait exclusivement sur internet.
ENTRETIEN / RÉPARATION
Que dois-je faire si mon Vélo électrique RED-WILL a besoin d’une réparation ou d’un réglage ?
Pas de panique, nous sommes là pour vous aider !
Contactez-nous
du lundi au vendredi, de 10h à 19h,
par téléphone ou par WhatsApp,
au 09 80 80 10 09,
pour prendre rendez-vous.
Nous réparons votre vélo électrique RED-WILL sur place ou nous vous l’échangeons.
Dans tous les cas, vous avez un vélo en parfait état de marche très rapidement !
ASSURANCE VOL ET CASSE
Mon vélo électrique RED-WILL est-il assuré contre le vol et la casse ?
L’assurance vol et casse est comprise dans votre abonnement au service RED-WILL.
Retrouvez toutes les informations et démarches à suivre dans les rubriques VÉLO VOLÉ et VÉLO ENDOMMAGÉ du FAQ.
ZONE DE COUVERTURE DU SERVICE
Où est disponible le service RED-WILL ?
Le service RED-WILL est disponible à :
– Paris, hors arrondissements suivants : 12ème, 13ème, 19ème et 20ème,
à Levallois-Perret, Courbevoie, Puteaux, Neuilly-sur-Seine, Suresnes, Saint-Cloud, Sèvres, Boulogne-Billancourt, Meudon, Issy-les-Moulineaux, Vanves et Malakoff.
– Bordeaux, ainsi qu’à Bègles, Talence, Pessac, Merignac, Eysines, Le Bouscat et Bruges intra-rocade.
dans la limite des stocks disponibles.
D’autres villes suivront. Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être les premiers informés !