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Cette étape est indispensable pour organiser la livraison de votre vélo.

Votre vélo électrique sera livré en atelier RED-WILL.

Vous pouvez également prendre l'option livraison à domicile à 49€ pour une livraison où vous le souhaitez dans la zone de service.

Questions fréquentes

Comment fonctionne RED-WILL ?

RED-WILL c’est simple et facile.
Abonnez-vous en quelques clics.
Votre vélo électrique RED-WILL est livré en atelier. Vous pouvez également prendre l’option livraison à domicile à 49€ pour une livraison où vous le souhaitez dans la zone de service !

Un problème avec votre vélo ?
Contactez-nous par téléphone ou WhatsApp au 09 80 80 10 09, de 9h à 19h du lundi au vendredi.
Nous intervenons dès le lendemain où vous voulez pour dépanner ou remplacer votre vélo.

Quels sont les avantages à louer un vélo électrique ?

Avec l’abonnement vélo électrique RED-WILL, rien à gérer, plus qu’à rouler.
Profitez d’un beau vélo de qualité, doté des meilleurs équipements, on s’occupe du reste.
Terminé la gestion de l’entretien et du vol, un seul numéro 09 80 80 10 09.

Vous accédez à la qualité premium à budget maîtrisé, la flexibilité, la sérénité en plus.
Sur la durée, RED-WILL est une alternative à l’achat d’un vélo équivalent très rentable, si l’on inclut l’ensemble des coûts liés à la propriété d’un vélo électrique (révision, pièces et main d’oeuvre, assurance, sans compter le remplacement de la batterie à terme !)

En plus, vous résiliez votre abonnement quand vous voulez, moyennant un préavis d’un mois.*

*pour un abonnement mensuel

Est-il possible de tester le vélo avant de s’abonner ?

Je n’habite pas dans Paris ou Lyon. Comment faire ?

Le service RED-WILL est disponible à :

– Paris, hors arrondissements suivants : 19ème et 20ème,
à Levallois-Perret, Courbevoie, Puteaux, Neuilly-sur-Seine, Suresnes, Saint-Cloud, Sèvres, Boulogne-Billancourt, Meudon, Issy-les-Moulineaux, Vanves et Malakoff.

– Lyon, ainsi qu’à Villeurbanne, Caluire-et-Cuire, Ecully, Tassin-la-demi-lune.

Vous êtes dans les 2km autour de cette zone de service, il est possible de s’abonner et de se faire dépanner !
Nous devrons simplement vous facturer des frais supplémentaires de 29€ par déplacement hors zone.

D’autres villes suivront. Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être les premiers informés !

Comment se passent les réparations ?

Puis-je résilier facilement mon abonnement ?

En cas de vol, que propose RED-WILL ?

Aide et support